Compatible con pagos a plazos mediante Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay y Klarna.

Sí, puede ingresar su código de descuento al finalizar la compra.

Los pedidos no pueden modificarse una vez realizados. Por favor, revíselos detenidamente antes de realizar el pedido.

Dado que cada producto de Memspell está hecho a mano y personalizado, los pedidos pueden cancelarse antes de que comience la producción. Una vez que la producción ha comenzado, ya no es posible realizar cancelaciones. Si tiene alguna circunstancia especial, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para analizar cómo podemos ayudarle.

Sí, solo ingrese la dirección de envío y los datos de contacto correctos.

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Todos los pedidos de Memspell se envían por carga aérea.

Envío gratuito en pedidos superiores a $78. Se aplicará una pequeña tarifa de envío a los pedidos inferiores a $78.

Lo sentimos, no podemos realizar entregas en apartados postales.

Sí, ofrecemos envíos a todo el mundo.

Recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.

Antes del envío, es gratuito. Después del envío, los cambios de dirección conllevan cargos. El costo exacto variará dependiendo de la dirección de destino. Para obtener información detallada, por favor consúltenos.

Podemos realizar envíos a la mayoría de las zonas remotas, pero es posible que se aplique un recargo adicional.

Debido a que cada marco se fabrica a medida exclusivamente para usted, los pedidos personalizados no se pueden devolver a menos que lleguen dañados o presenten un defecto de fabricación. Si tiene algún problema con su pedido, comuníquese con nosotros; estaremos encantados de ayudarle y resolver cualquier inconveniente.

Envíenos fotos y reemplazaremos o reembolsaremos el artículo.

Si el pedido es enviado incorrectamente por Memspell, organizaremos un envío de reemplazo sin costo adicional.

Le recomendamos realizar un nuevo pedido con el artículo correcto.

Los reembolsos generalmente se procesan al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Envíenos un correo electrónico con su motivo y una prueba en foto/video.

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Caso por caso. Por favor, contáctenos.

Contáctenos para obtener una solución.

¡Sí! Recomendamos subir una foto clara y de alta resolución. Nuestro equipo la recortará y ajustará cuidadosamente para que encaje a la perfección en el marco que elija.

Nuestra caja de regalo incluye una tarjeta de felicitación estándar. Por el momento no disponemos de mensajes personalizados, pero sí ofrecemos personalización con fotos.

Cada marco se fabrica a mano bajo pedido. La producción suele tardar 7 días hábiles antes de que su pedido sea cuidadosamente empaquetado y enviado.

Cada marco está hecho a mano de forma individual, por lo que la colocación de las telas y los detalles decorativos puede variar ligeramente. Estas sutiles diferencias hacen que cada pieza sea realmente única.

¡Sí! Todos nuestros marcos vienen en una hermosa caja de regalo, lo que los hace perfectos para cualquier ocasión especial.

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